Sua dúvida já tem resposta aqui.

Como o ZapPost funciona? Você entra no Studio, escolhe post, story, carrossel, roteiro ou ideias, diz o assunto e a IA gera com a cara do seu negócio. Quanto tempo leva para começar a receber conteúdo? Uns cinco minutos: terminou o perfil, o Studio já libera. O conteúdo não chega sozinho, você pede quando quiser. Como configuro meu perfil de negócio? Em Meu Perfil, no fim do menu. Nicho, briefing, público e temas: é o que faz o conteúdo sair com a sua cara. Como faço login na minha conta? Em studio.zappost.ai/login, com o e-mail e a senha que você cadastrou na compra. Esqueci minha senha, como recupero? Clique em “Esqueci minha senha” na tela de login. O e-mail com o link às vezes cai no spam. Preciso instalar algum aplicativo? Não. Tudo funciona pelo navegador. No celular dá para instalar em dois toques, sem passar por loja. Posso usar no celular ou só no computador? Nos dois. O Studio se ajusta à tela, então dá para gerar, editar e baixar pelo celular. Comprei e não recebi o acesso, o que faço? Olhe o spam e a aba Promoções. Se não estiver lá, escreva para [email protected] com o e-mail da compra. Não chegou nenhum conteúdo para mim, o que faço? O conteúdo não chega sozinho: você entra no Studio e pede. Leva um minuto gerar o primeiro.

Quais ferramentas o ZapPost oferece? Cinco dentro do Studio: posts, Stories, carrosséis, roteiros e ideias. Mais o Assistente Criativo da tela inicial. O que o Criador de Posts faz exatamente? Gera a legenda inteira (gancho, texto, CTA, hashtags) e a imagem, criada pela IA ou feita da sua foto. Como funciona o Criador de Carrosséis? Você escolhe o tipo, o modelo e o número de slides, diz o assunto ou cola um vídeo do YouTube. 30 créditos por slide. Como funciona o Gerador de Roteiros? Escolhe o formato (Reels, TikTok, Shorts e outros), diz o tema, e sai gancho, desenvolvimento e CTA. Sem crédito. O Gerador de Ideias gasta créditos? Não gasta nada: nem crédito nem ação do dia. Use quantas vezes quiser. O ZapPost gera imagens com inteligência artificial (IA) também? Gera. Posts, Stories e carrosséis saem com imagem da IA, ou com a sua foto ajustada por ela. Posso editar o conteúdo gerado? Pode. Cada ferramenta tem a etapa Revisar antes de finalizar, e a Biblioteca reabre tudo depois. Como funcionam as ações diárias e os créditos? Ações pagam o texto e voltam todo dia. Créditos pagam só a imagem gerada pela IA. O que é o Modo Mágico? O botão para quem está sem ideia: a IA escolhe o tema pelo seu perfil e escreve tudo. Gasta o mesmo. Como gero Stories no ZapPost? Em Gerar Stories: tipo, modelo, assunto, e sai o story vertical com imagem e texto. 1 ação e 30 créditos. Como gero conteúdo pelo WhatsApp? Pelo item Gerar pelo WhatsApp do menu, que abre uma conversa com o número do ZapPost. Onde encontro o conteúdo que já gerei? Na Biblioteca, por data, com busca e filtro. Ver detalhes reabre para copiar, editar ou baixar.

O conteúdo é gerado por inteligência artificial (IA)? É, sempre a partir do perfil que você preencheu. Nada é copiado de um banco pronto. O conteúdo é único ou outra pessoa recebe igual? É único. Cada geração é nova e parte do seu perfil, então ninguém recebe o mesmo post. O ZapPost serve para qual rede social? Para o Instagram, principalmente. Os roteiros têm formato também para TikTok, Shorts, YouTube e LinkedIn. Funciona para conta comercial e para conta pessoal? Para as duas. O que muda o conteúdo é o perfil que você preenche, não o tipo de conta. Tem limite de quantos posts posso gerar? Por dia: o plano libera uma quantidade de ações, que voltam todo dia. Imagem usa créditos. O conteúdo saiu genérico, o que faço? Quase sempre é o perfil incompleto. Preencha nicho, briefing e temas em Meu Perfil e gere de novo.

Tem teste grátis? Teste grátis não temos. O que existe é a garantia de 7 dias, com 100% do valor de volta pela Hotmart. Tem garantia de reembolso? Tem, em todos os planos: 7 dias, sem condição nenhuma e sem precisar justificar. Posso pedir reembolso? Pode, nos 7 dias depois da primeira compra, pelo painel da Hotmart. É automático. Quais formas de pagamento são aceitas? Cartão de crédito e Pix, pela Hotmart. Boleto não. Como mudo meu plano? Escreva para [email protected] com o plano atual e o que quer. O acesso é ajustado em até 24 horas úteis. Como consigo minha nota fiscal ou recibo? A Hotmart manda o recibo por e-mail e guarda uma cópia no seu histórico de compras. O ZapPost guarda meus dados de pagamento? Não. O pagamento passa inteiro pela Hotmart e o número do seu cartão não chega aqui. Como compro mais créditos? Clique no saldo de créditos, no alto do Studio, e escolha um pacote. Crédito avulso não vence. Assinei no Pix e chega uma cobrança todo mês, o que é isso? Não saiu dinheiro da sua conta. É o código opcional de renovação; se não pagar, a assinatura só para. Paguei o semestral e aparece uma cobrança todo mês, por quê? É parcela, não assinatura mensal. O Semestral é uma compra só, dividida em até 6 vezes no cartão.

Como cancelar minha assinatura? Quando quiser, sem multa e sem fidelidade. É direto na Hotmart e leva menos de dois minutos. Cancelar significa perder o acesso na hora? Não. Você usa normalmente até o fim do período que já pagou. Cancelei e continuo sendo cobrado, o que faço? No Pix, é o código opcional: nada foi cobrado. No cartão, mande o comprovante que a gente confere. Posso voltar depois de cancelar? Pode, é só assinar de novo. Perfil e histórico ficam guardados por 90 dias. Posso apagar minha conta e meus dados? Pode, por e-mail, em até 30 dias úteis. Cancele a assinatura na Hotmart também: apagar a conta não para a cobrança. Parei de pagar o Pix e continuo recebendo e-mail de renovação, o que faço? Nada foi cobrado. Para parar os e-mails, cancele a assinatura no painel da Hotmart.

Os direitos do conteúdo são meus? São, integralmente. Tudo que você gera é seu, e a empresa não reivindica nada. Posso vender o conteúdo gerado? Pode. Revender, entregar para cliente seu, incluir em produto pago. Não existe restrição da nossa parte. Posso usar para mais de um cliente (agência)? Só com uma conta por cliente. Cada conta tem um perfil de negócio, e não existe plano de agência. Posso ter mais de um perfil ou nicho na mesma conta? É um perfil por conta. Para mais de um negócio, uma conta para cada um.

Como falo com o suporte? Por e-mail em [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 18h, ou no plantão ao vivo por vídeo. Como reporto um problema ou bug? Mande um e-mail com o print, o passo que quebrou e o aparelho. A resposta sai em até 24 horas úteis. Tem programa de afiliados? Tem, pela Hotmart, com comissão por venda. Escreva para a gente que mandamos o seu link. O Android avisou que o aplicativo pode ter vírus, é seguro? É seguro. O aviso é do Play Protect para app fora da loja. Se preferir, use pelo navegador. A tela travou ou deu erro ao gerar, o que faço? Quase sempre é cache do navegador: recarregue ou abra em aba anônima. Geração que falha não desconta nada.