O que aconteceu
- No Pix a Hotmart manda um código a cada renovação, e pagar é opcional.
- Você não pagou: o acesso terminou no fim do período pago e nenhum valor foi cobrado. Não existe multa, juros nem dívida acumulada.
- Mas a assinatura continua “ativa” no cadastro da Hotmart, então ela segue mandando o código todo mês.
Como parar os e-mails
- Entre em consumer.hotmart.com com o e-mail da compra.
- Abra o ZapPost, clique em “Configurar pagamento” e depois em “Cancelar sua assinatura”.
- Confirme em “Sim” e guarde o e-mail de confirmação que a Hotmart manda.
O passo a passo completo está em como cancelar minha assinatura.
Quero voltar a usar
Pague o código do e-mail mais recente e o acesso volta. Se já passou de 90 dias desde o fim do acesso, o perfil foi apagado e você preenche de novo. Veja posso voltar depois de cancelar.
Resposta conferida em 31 de agosto de 2026.