O que fazemos com os seus dados.
Quais dados coletamos, para que eles servem, com quem são compartilhados e como você pede a exclusão.
O resumo, em quatro linhas
- Coletamos o que a conta precisa para funcionar: nome, e-mail, telefone, idioma e a descrição do seu negócio.
- O texto dos seus pedidos vai para os modelos de IA que geram o conteúdo, em modo que não guarda esse texto nem treina com ele.
- Não queremos dado sensível. Se você atende na área da saúde, não escreva nome de paciente dentro do pedido.
- Você pode ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados quando quiser, escrevendo para [email protected].
Este resumo existe para leitura rápida. O que vale juridicamente é o texto completo abaixo.
Quem responde pelos seus dados
O controlador dos seus dados é a ZapPost AI LLC, EIN 41-4219308, com sede em 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Todo pedido sobre os seus dados, inclusive os que a lei dirige ao encarregado (DPO), vai para [email protected].
Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e idioma.
- Seu negócio: nicho, público-alvo e as descrições que você escreve para personalizar o conteúdo.
- Uso e infraestrutura: histórico de interações, os pedidos que você faz à IA e o endereço de IP do acesso.
O que não coletamos
Não pedimos nem aceitamos dados pessoais sensíveis, e não tratamos dados de menores de 18 anos.
Se o seu nicho é a área da saúde, não escreva nome de paciente nem informação clínica dentro do pedido que você faz à plataforma. Esse texto sai daqui e chega à API que gera o conteúdo.
Para que usamos cada dado
- Execução do contrato: manter a sua conta, controlar a assinatura e entregar o uso da plataforma.
- Legítimo interesse: enviar o contexto do seu negócio para os modelos de IA que geram o conteúdo, sem que esses modelos sejam treinados com o seu material.
- Obrigação legal: guardar os registros de acesso, como determina o Marco Civil da Internet.
Com quem compartilhamos
A plataforma depende de fornecedores auditados, e é com eles que os dados são compartilhados:
- OpenAI: geração de conteúdo por API, em modo sem treino.
- Supabase e Hetzner: banco de dados e servidores, na AWS sa-east-1 e na União Europeia.
- Cloudflare: proteção de rede.
- Hotmart, Eduzz e Stripe: processamento dos pagamentos.
- Google: contagem de visitas (Google Analytics) e anúncios nos artigos e no curso (Google AdSense).
- Meta: medição dos anúncios do ZapPost no Facebook e no Instagram (pixel da Meta).
Saída do país
Ao usar a plataforma, você concorda que o contexto dos seus pedidos atravesse a fronteira até os servidores dos laboratórios de IA nos Estados Unidos (OpenAI e Anthropic). Essa transferência é protegida por cláusulas contratuais padrão e pelo modo de retenção zero, em que o texto enviado não fica guardado do outro lado.
Os seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD e pelo GDPR, você pode a qualquer momento:
- acessar os dados que temos sobre você;
- corrigir o que estiver errado ou incompleto;
- pedir a exclusão definitiva;
- pedir a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected].
Prazo de resposta
O seu pedido de exclusão é avaliado pelo atendimento em até 15 dias corridos para clientes no Brasil e em até 30 dias para clientes na União Europeia.
Por quanto tempo guardamos
Os registros de acesso (IP) ficam guardados por 6 meses, prazo determinado pelo art. 15 do Marco Civil da Internet para prevenção civil e policial. É um prazo legal, não uma escolha nossa, e por isso não pode ser encurtado a pedido.
Cookies e segurança
Todo o tráfego entre você e a plataforma é criptografado (TLS/HTTPS). O acesso à conta usa token assinado (JWT) com as regras de isolamento por linha do Supabase, que impedem uma conta de ler o conteúdo de outra.
Usamos cookies do Google Analytics, para contar as visitas do site, e o pixel da Meta, para medir os anúncios do ZapPost. Os cookies de anúncio das páginas de conteúdo são explicados na seção seguinte.
Anúncios e cookies de terceiros
Algumas páginas de conteúdo, como os artigos do blog e as aulas do Método Supernova, mostram anúncios do Google AdSense.
Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para mostrar anúncios com base nas suas visitas anteriores a este site e a outros sites da internet. Com esses cookies de publicidade, o Google e os parceiros dele escolhem os anúncios que aparecem para você.
Outras redes de anúncio certificadas pelo Google também podem mostrar anúncios aqui e usar cookies. O Google publica a lista dessas empresas na página Fornecedores certificados para anúncios de terceiros.
Para desligar os anúncios personalizados do Google, use as Configurações de anúncios do Google. Para desligar os cookies de anúncios personalizados de outras empresas, acesse www.aboutads.info. O Google explica o que faz com esses dados em Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços.