Por e-mail
Escreva para [email protected] do e-mail que você usou na compra, que é como o time acha a sua conta. Serve para cobrança, plano, cancelamento, acesso e problema técnico. Quem responde é uma pessoa do time, em horário comercial.
Para resolver em uma resposta só, mande junto:
- o e-mail da compra, se estiver escrevendo de outro;
- o que você estava tentando fazer e o que aconteceu;
- um print da tela, quando for erro.
Plantão tira-dúvidas
Uma hora ao vivo com o time, por vídeo, para clientes. Serve para ajustar o perfil, ver o conteúdo sair do jeito certo e perguntar qualquer coisa sobre o seu nicho. Escolha um horário aqui.
Dentro do Studio
O item “Ajuda”, no fim do menu, abre o guia de uso do Studio, com o passo a passo de cada ferramenta e a tabela do que cada coisa gasta.
O atendimento não é feito por WhatsApp. O item “Gerar pelo WhatsApp” do menu serve para criar conteúdo, não para falar com o time.
Resposta conferida em 31 de agosto de 2026.