Como voltar
- Assine de novo em /planos, com o mesmo e-mail da conta antiga.
- Entre no Studio com esse e-mail. Se não lembrar a senha, use o “Esqueci minha senha” na tela de login.
- Confira o perfil em “Meu Perfil”. Dentro dos 90 dias ele está como você deixou.
Depois dos 90 dias
O perfil e o histórico são apagados. Você assina, preenche o perfil de novo (uns cinco minutos) e recomeça. O que você baixou antes de sair continua com você, porque é seu.
Usei outro e-mail na compra nova
Aí nasce uma conta nova, sem o histórico. Escreva para [email protected] com os dois e-mails que o time vê o que dá para juntar.
Resposta conferida em 31 de agosto de 2026.