¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?

Paso a paso

1. Abre studio.zappost.ai/login en el navegador de la computadora o del celular.
   

   

2. Escribe el correo de la compra. Es el mismo que usaste en Hotmart. Si tienes más de un correo, este es el que vale, aunque el correo de acceso haya sido reenviado a otro.
3. Escribe la contraseña y haz clic en “Entrar”.

Si no entra

• Olvidaste la contraseña: haz clic en “Olvidé mi contraseña” en la misma pantalla. El camino completo está en olvidé mi contraseña, cómo la recupero.
• Nunca recibiste el acceso: mira compré y no recibí el acceso.
• Entras y la pantalla queda en blanco o se traba: casi siempre es el navegador reteniendo una versión vieja. Mira la pantalla se trabó o dio error.

Si nada de eso lo resolvió, escribe a [email protected] diciendo qué correo usaste al comprar, y el equipo revisa la cuenta por dentro. El horario de atención y qué conviene mandar en ese primer mensaje están en cómo hablo con soporte. Si lo que falla es una pantalla o un botón, cómo reporto un error dice qué datos y qué captura hacen que el equipo lo resuelva más rápido.