Por correo
Escribe a [email protected] desde el correo que usaste al comprar, que es como el equipo encuentra tu cuenta. Sirve para cobros, plan, cancelación, acceso y problemas técnicos. Responde una persona del equipo, en horario comercial.
Para resolverlo en una sola respuesta, manda junto:
- el correo de la compra, si estás escribiendo desde otro;
- qué estabas intentando hacer y qué pasó;
- una captura de pantalla, cuando sea un error.
Sesión en vivo
Una hora por video con el equipo, para clientes. Sirve para ajustar el perfil, ver el contenido salir bien y preguntar lo que sea sobre tu nicho. Elige un horario aquí.
Dentro del Studio
El ítem “Ayuda”, al final del menú, abre la guía de uso del Studio, con el paso a paso de cada herramienta y la tabla de lo que gasta cada cosa.
La atención no se hace por WhatsApp. El correo y la sesión en vivo son los dos canales.
Respuesta revisada el 31 de agosto de 2026.