O último paciente sai às sete. O instrumental vai para a autoclave, ainda faltam duas fichas para assinar, e no seu bolso tem um perfil onde você não posta nada desde março.
A odontologia está em uma posição estranha. Quase ninguém marca com um dentista sem procurar o nome dele na internet antes, e o que a pessoa encontra costuma ser uma grade parada há meses. O perfil que era para trazer paciente não traz ninguém.
Por que o dentista para de postar
Raramente falta ideia. Pergunte a qualquer dentista o que o paciente entende errado sobre os dentes e você ganha vinte minutos de assunto bom. O problema é a rotina.
- O melhor momento acontece com a luva na mão. O caso do qual você se orgulha termina enquanto você ainda está trabalhando, e não sobra ninguém livre para fotografar direito.
- Postar é a última tarefa de um dia longo. Quando o consultório está limpo, ninguém tem ânimo de abrir o Canva.
- A regra deixa você em dúvida. Você não tem certeza do que pode mostrar, então prefere não postar nada a correr risco.
- A semana vazia é a pior. Quando a agenda esvazia, é justamente quando o perfil precisa aparecer, e é quando você tem menos vontade de postar.
O que o paciente quer ver antes de ligar
Quem está escolhendo dentista está com medo, e procura motivo para confiar em você antes de procurar motivo para se impressionar. Três coisas respondem isso.
- Quem vai atender. O seu rosto, o seu nome, a sua voz. Um perfil sem pessoa dentro parece um consultório que poderia ser em qualquer lugar.
- Como é a consulta. A sala, a cadeira, quanto tempo dura a primeira visita, se dói. Não saber o que acontece dentro da sala é o que faz a pessoa adiar a consulta por anos.
- Que você entende do assunto. Não a explicação de livro. Aquela coisa que você repete toda semana no consultório porque todo paciente entende errado.
Se o que você quer agora é uma lista de ideias para começar, a gente mantém uma para a sua profissão: o que postar no Instagram sendo dentista.
Os posts que fazem a maior parte do trabalho
Quatro formatos sustentam um perfil de consultório, e cada um custa um tanto diferente do seu tempo.
| Formato | O que ele faz | O que custa |
|---|---|---|
| Carrossel que explica algo | Responde a pergunta que o paciente faz na cadeira, em um post que a pessoa lê até o fim | O mais demorado de montar, e por isso o que mais gente pula |
| Reels curto da rotina | Mostra a sala e a sua mão trabalhando, o que acalma quem tem medo | Um minuto de gravação, sem roteiro |
| Você respondendo uma dúvida | Põe um rosto e uma voz no consultório | Gravar a si mesmo, que é a parte que mais dentista evita |
| Foto de caso, quando permitido | Mostra o padrão do seu trabalho melhor que qualquer legenda | Autorização, luz decente e as regras abaixo |
O carrossel é o que vale proteger. É onde cabe explicar por que um tratamento de canal não é a emergência que as pessoas imaginam, e quem lê esse post chega na consulta mais calmo. Tem uma lista de ideias em 10 ideias de carrossel para dentistas, e o mesmo para vídeo em 10 ideias de Reels para dentistas.
Foto de caso e a regra que vale para você
A publicidade em odontologia tem regra própria no Brasil, definida pelo Conselho Federal de Odontologia. O que pode aparecer em foto de resultado, e com qual texto, sai de lá.
Então confira o que o seu conselho publica antes de montar um plano de conteúdo em cima de foto de tratamento. Duas coisas valem em qualquer cenário: autorização por escrito do paciente, e nenhuma promessa de que outra pessoa vai ter o mesmo resultado.
Na dúvida, filme a sala. A cadeira, a rotina de esterilização, o instrumental sendo aberto na frente do paciente. Isso responde ao mesmo medo que faz a pessoa adiar a consulta, e não depende da foto de paciente nenhum.
Um ritmo que cabe em uma semana cheia
É comum começar com um plano de postar todo dia e parar poucas semanas depois. Uma rotina que dura tem outra cara.
- Escolha um número que você alcança na sua pior semana, não na melhor. Duas vezes por semana que acontecem valem mais que cinco que param.
- Separe gravar de postar. Grave vários vídeos na manhã mais calma do mês e use eles ao longo das semanas seguintes.
- Aproveite as dúvidas que você já responde. Se três pacientes perguntaram sobre gengiva sangrando neste mês, esse é o seu próximo post, e você já sabe as palavras.
- Decida o que vai postar antes de o dia começar. A decisão das nove da noite é a que nunca é tomada.
Onde isso deixa você
Um perfil de consultório não precisa ser genial. Precisa mostrar uma pessoa, explicar o que preocupa o paciente e continuar existindo no mês que vem. É na última parte que quase todo mundo perde. Se você for consertar uma coisa só, conserte o motivo pelo qual você para de postar nas semanas mais cheias. O paciente novo procura o seu nome em qualquer semana, inclusive nessas.
O ZapPost entrega carrossel, roteiro de Reels e legenda prontos. Sem escrever pedido, sem Canva, sem ferramenta nova para aprender. Você revisa e publica.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Com que frequência um consultório deve postar?
Escolha o número que você consegue manter em uma semana com a agenda cheia. Dois posts por semana que continuam acontecendo valem mais que um plano diário que para em março, porque um perfil parado há meses é o que o paciente repara.
Posso postar foto de antes e depois dos meus pacientes?
Depende do que o Conselho Federal de Odontologia diz. Confira a orientação atual dele, tenha autorização por escrito do paciente de qualquer jeito, e não diga nem sugira que outra pessoa vai ter o mesmo resultado.
Preciso aparecer no vídeo?
Não precisa, mas muda como o perfil é lido. A pessoa está escolhendo quem vai colocar a mão na boca dela, e um consultório com o dentista aparecendo parece uma decisão menor que um logo com um telefone embaixo.
E se eu não tenho tempo de montar post?
Esse é o motivo mais comum de o consultório parar de postar, e é a parte que vale passar para outra pessoa. O que não dá para passar é o seu julgamento clínico sobre o que mostrar, e a autorização por trás de qualquer foto de paciente.