A resposta curta: escreva o que você faz e onde você atende no campo de nome do seu perfil, aquele em negrito embaixo da foto. O Instagram procura o texto da pesquisa dentro do nome de usuário, da biografia, das legendas, das hashtags e dos lugares. Se no seu perfil está escrito só "Ana Paula", não existe a palavra manicure nem o nome da sua cidade para o aplicativo encontrar.
O que o Instagram lê quando alguém pesquisa
A página de ajuda do próprio Instagram descreve a pesquisa em duas partes. Primeiro ele tenta casar o que a pessoa digitou com o texto que ele consegue ler no aplicativo: nome de usuário, biografia, legenda, hashtag e lugar. Depois ele coloca em ordem o que encontrou, e o sinal mais forte continua sendo o texto digitado, seguido do que aquela pessoa já faz por ali (quem ela segue, o que ela abre) e da popularidade de cada resultado.
Isso explica por que perfil grande costuma vir na frente. E explica o que está na sua mão hoje: você não escolhe quem a pessoa segue nem ganha seguidor até sexta-feira, mas o texto do seu perfil você troca em cinco minutos, e ele é a primeira das três portas.
O nome e o @ são dois campos diferentes
O @ é o endereço, aquele que alguém digita para chegar direto em você e que aparece nos links que você já mandou por WhatsApp. O nome é aquela linha em destaque logo abaixo da sua foto, aceita espaço, acento e palavra comum, e é ele que costuma estar sem nenhuma informação sobre o seu trabalho.
Trocar o @ tem um custo que ninguém conta: todo link antigo para o seu perfil deixa de funcionar, e o endereço livre é logo pego por outra pessoa. O campo de nome não tem esse problema. Você reescreve quantas vezes quiser, e nada do que já circulou por aí quebra.
O que trocar no seu perfil
| Como costuma estar | O que colocar no lugar |
|---|---|
| Nome: "Ana Paula" | Nome: "Ana Paula | Manicure em Santo André" |
| Nome: "Studio AP" | Nome: "Studio AP | Alongamento de unha, Santo André" |
| Biografia: "Transformando sorrisos ✨" | Guarde a frase e acrescente uma linha embaixo: "Dentista em Osasco. Clareamento e lentes de contato" |
| Post publicado sem lugar marcado | Marque o bairro ou um ponto de referência conhecido, que é mais específico do que a cidade inteira |
| Conta pessoal | Conta profissional com endereço cadastrado, que é o que cria o lugar do seu negócio dentro do aplicativo |
Repare na linha da biografia. "Transformando sorrisos" está boa, tem personalidade e ninguém precisa apagar isso. O que falta é a linha embaixo dizendo a profissão e a cidade, porque a frase bonita sozinha não responde a quem digitou "dentista Osasco".
O que fazer nesta semana
- Hoje: abra o seu perfil e leia o campo de nome como se fosse a primeira vez. Se ele não disser o que você faz e onde, reescreva.
- Ainda hoje: se a conta ainda é pessoal, troque para profissional nas configurações e cadastre o endereço.
- Nos próximos posts: marque o lugar, e prefira o bairro ou a referência perto de você em vez do nome da cidade sozinho.
- Nas legendas: escreva o serviço com a palavra que o cliente usa quando ele te chama no WhatsApp, e não com o nome técnico que só quem é da área conhece.
- Algumas semanas depois: pesquise você mesmo o termo, de um celular em que você não está logado no seu perfil, e veja onde você caiu.
Pesquisar de um aparelho de fora importa. No seu próprio celular o Instagram já sabe que aquele perfil é seu e te mostra em primeiro lugar, o que faz qualquer conta parecer bem colocada.
O erro que mais aparece
Encher o campo de nome de palavra solta. "Manicure Santo André unha alongamento fibra gel esmaltação" cabe no campo, e o resultado é que quem chega no seu perfil lê uma lista em vez de entender de quem é a conta. O campo tem duas funções ao mesmo tempo, ser encontrado e ser entendido, e a segunda é a que fecha negócio. Duas informações bastam: o que você faz e onde.
O outro erro é escrever a cidade só nos destaques ou no último parágrafo da biografia e achar que resolveu. Está escrito, o Instagram até lê a biografia, mas o campo de nome é o que você controla com mais folga e o que a pessoa lê primeiro na lista de resultados.
Quando isso não vai mudar nada
Se você atende o Brasil inteiro por vídeo, escrever a sua cidade no nome trabalha contra você: ela diz para quem está longe que aquilo não é para ele. Nesse caso escreva o serviço e deixe o lugar de fora.
Se as pessoas chegam até você por indicação, elas pesquisam o seu nome e vão te achar de qualquer jeito. Aí quem decide é o perfil que elas encontram, e a conversa costuma travar por outro motivo. Já escrevemos sobre por que ninguém chama no direct mesmo quando o perfil recebe visita.
E se você arrumar o perfil hoje mas ele estiver parado há meses, aparecer na pesquisa serve para levar alguém até uma conta sem post novo. O texto abre a porta, o que segura é o que essa pessoa vê depois. Se você parou faz tempo, comece por voltar a postar sem tentar recuperar o tempo perdido, e quando o ritmo voltar vale ler como chegar aos primeiros mil seguidores.
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Colocar a cidade no nome do perfil ajuda mesmo?
Ajuda quando o seu cliente é de perto. O Instagram compara a busca com o que está escrito no perfil, então "manicure Santo André" só encontra quem tem essas palavras em algum campo. Se ninguém escreveu a cidade, a pesquisa com cidade não chega até você.
Devo mudar o meu @ para incluir o serviço?
Na maior parte das vezes não vale. O @ antigo continua vivo em conversa de WhatsApp, em cartão e em link de outro site, e tudo isso para de funcionar quando você troca. O campo de nome faz o mesmo trabalho na pesquisa e não quebra nada.
Marcar a localização nos posts faz diferença?
O lugar é um dos textos que o Instagram lê, e quem abre uma localização vê os posts públicos marcados nela. Marcar o bairro ou uma referência conhecida perto de você costuma render mais do que marcar a cidade inteira, porque quem procura ali está mais perto de fechar.
Preciso de conta profissional para isso?
Para escrever o serviço no campo de nome, não. Para cadastrar o endereço do negócio e ter o lugar próprio dentro do aplicativo, sim. A troca fica nas configurações, leva menos de um minuto e não muda nada no que as pessoas veem no seu perfil.