Confira antes
- Caixa de spam e aba “Promoções”: é onde o e-mail de acesso mais cai.
- O e-mail da compra: o acesso vai para o endereço que você digitou na Hotmart. Se você tem mais de um, procure nos outros.
- Pagamento no Pix: o acesso só sai depois que o Pix cai. Costuma ser em minutos, mas pode demorar um pouco mais.
- Pagamento no cartão: se a compra ficou “em análise” na Hotmart, o acesso sai quando ela aprova. Você recebe um e-mail da Hotmart quando isso acontece.
Se não está em lugar nenhum
Escreva para [email protected] dizendo qual e-mail você usou na compra. O time confere a compra na Hotmart e manda o acesso por ali mesmo.
Chegou o acesso, e agora?
Entre pelo link do e-mail, preencha o perfil de negócio (uns cinco minutos) e o Studio já libera. O passo a passo está em como configuro meu perfil de negócio.
Resposta conferida em 31 de agosto de 2026.