Cómo volver
- Suscríbete de nuevo en /es/precios, con el mismo correo de la cuenta anterior.
- Entra al Studio con ese correo. Si no recuerdas la contraseña, usa el “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión.
- Revisa el perfil en “Mi Perfil”. Dentro de los 90 días está como lo dejaste.
Si al volver quieres otro plan, no hace falta escribir al soporte: el cambio se hace desde el Studio, y cómo cambio de plan muestra la pantalla. Y si vuelves al plan semestral en cuotas, por qué el semestral aparece como cobro todos los meses explica lo que vas a ver en la tarjeta.
Después de los 90 días
El perfil y el historial se borran. Te suscribes, completas el perfil de nuevo (unos cinco minutos) y empiezas otra vez. Lo que descargaste antes de irte sigue contigo, porque es tuyo.
Usé otro correo en la compra nueva
Entonces nace una cuenta nueva, sin el historial. Escribe a [email protected] con los dos correos y el equipo ve qué se puede juntar.
Respuesta revisada el 10 de octubre de 2026.