¿Cómo obtengo mi recibo?

Hotmart emite el comprobante y lo manda por correo justo después de cada pago. Si no lo encuentras, queda en su panel, en “Historial de compras”.

Descargarlo del panel de Hotmart

  1. Entra a consumer.hotmart.com con el correo de la compra.
  2. Ve a “Historial de compras”.
  3. Abre la compra de ZapPost y descarga el comprobante.

El correo no llegó

Busca “Hotmart” en la bandeja de entrada y en el spam. El recibo va al correo que usaste al comprar, que puede ser otro distinto del de todos los días.

Lo necesito con datos de empresa

Escribe a [email protected] con la razón social, el número fiscal y el correo de la compra, y el equipo ve qué se puede hacer.

Respuesta revisada el 31 de agosto de 2026.